Top.Mail.Ru
Международный отель
Обновление номеров Superior в Sadu Hotel Moscow
Как за 28 рабочих дней обновить мебель в действующем отеле, сохранить фирменный стиль сети и получить предсказуемый результат по срокам, бюджету и эксплуатации
Sadu Hotel Moscow — городской отель международного формата с высокой загрузкой и постоянным потоком гостей
В рамках проекта требовалось обновить мебель в номерах категории Superior, которые находились в ежедневной эксплуатации.

Задача выходила за рамки визуального обновления. Нужно было привести номера к единому стандарту сети и повысить ресурс мебели с учётом реальной нагрузки, характерной для городского отеля.
Бизнес-задача обновление без остановки работы отеля и без потери номеро-дней. Проект должен был быть реализован в чёткие сроки и в заранее зафиксированном бюджете.

Условия и ограничения проекта — проект реализовывался в действующем отеле с полной загрузкой. Все работы планировались с учётом графика заселений, работы клининга и службы эксплуатации
Подготовка проекта без остановки отеля и потери номеро-дней
Подготовка началась с выезда на объект без вывода номеров из эксплуатации. Совместно с управляющей компанией уточнили цели обновления, критичные зоны износа и ограничения по срокам и бюджету. Замеры и аудит мебели проводились поэтапно, в привязке к графику заселений и работе клининга.

За 5 рабочих дней подготовили концепцию обновления, состав комплектации и предварительный график внедрения. Предложение было согласовано за 3 дня без дополнительных итераций — все решения опирались на реальные условия эксплуатации и заранее учтённые ограничения объекта.
Результат этапа согласования и запуск проекта по итогам согласования зафиксировали объём проекта: 38 номеров категории Superior, полный комплект мебели и интерьерных элементов под существующие планировки, всего 152 позиции. Утвердили состав комплектации, сроки и поэтапный график работ без вывода номеров из эксплуатации. После фиксации бюджета и получения предоплаты проект был запущен в производство и подготовку к внедрению.
Параллельная организация работ для выполнения проекта в 30 рабочих дней
Срок реализации проекта был ограничен 30 рабочими днями, поэтому работу выстроили в параллельных потоках сразу после согласования. Пока проектная команда в течение первых 5 дней детализировала решения по каждой позиции мебели и интерьерным элементам, производство запускало изготовление изделий, а отдел снабжения — закупку тканей, света и комплектующих с фиксированными сроками поставки.

Такой подход позволил сократить общее время проекта на несколько недель по сравнению с последовательной схемой и избежать простоев между этапами. Все решения принимались синхронно, с ежедневной координацией между проектной командой, производством и менеджером со стороны отеля, что обеспечило стабильный график без сдвигов по срокам.
Итог по срокам и организации работ Разработка и уточнение концепции заняли 5 дней. Производство мебели было выполнено за 18 дней, параллельно с этим закупка тканей, света и комплектующих заняла 10 дней. Логистика, поэтапная поставка и монтаж в номерах прошли за 5 рабочих дней.

Благодаря тому, что проектирование, производство, закупки и подготовка к монтажу шли одновременно, а не последовательно, все этапы были собраны в единый график и уложились в общий срок проекта — 28 рабочих дней без остановки работы отеля.
Приёмка проекта и финальный облик номеров Superior
К приёмке были переданы полностью укомплектованные номера категории Superior с обновлённой корпусной и мягкой мебелью, текстилем и светом, выполненные в рамках существующего фирменного стиля отеля. Визуальный акцент сделан на спокойную, нейтральную палитру и цельность интерьера, без перегруженных декоративных решений, чтобы номера одинаково хорошо воспринимались разными категориями гостей.

Основной эффект, на который ориентировались при комплектации, — аккуратный внешний вид при высокой ежедневной нагрузке. Все элементы подбирались с расчётом на стабильную эксплуатацию: устойчивость к частой уборке, сохранение формы и внешнего вида со временем, отсутствие деталей, требующих постоянного обслуживания или замены.
Обратная связь заказчика обновление номеров прошло спокойно и без сбоев в работе отеля. Все договорённости по срокам и объёму были соблюдены, дополнительные вопросы в процессе не возникали. По итогам эксплуатации мебель показывает себя стабильно, внешний вид сохраняется, нагрузку выдерживает. Формат взаимодействия и результат нас устраивают
Итоги проекта в цифрах и фактах
В рамках проекта было обновлено 38 номеров категории Superior. Поставлено и установлено 152 единицы мебели и интерьерных элементов, включая корпусную и мягкую мебель, текстиль и свет, адаптированные под существующие планировки и режим ежедневной эксплуатации отеля.

Все работы выполнены в срок — 28 рабочих дней — без остановки работы отеля и потери номеро-дней. Итогом стал единый визуальный стандарт номеров и устойчивое решение, рассчитанное на длительную эксплуатацию при высокой загрузке.
Выводы Проект в Sadu Hotel Moscow показал, что обновление номерного фонда в действующем отеле возможно без простоев и потери выручки, если работа изначально строится с учётом эксплуатации, сроков и ограничений объекта. Чёткая фиксация объёма, параллельная организация процессов и фокус на износостойкости позволяют получать предсказуемый результат, который можно масштабировать на другие категории номеров и объекты.
Короткое описание в несколько слов
Позиции товаров из кейса
More products
Короткое описание в несколько слов
Смотрите другие кейсы
Все кейсы